Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de tu viaje a Buenos Aires.
¿Cómo reservo una experiencia?
Reservar es simple y rápido: ingresá a la página del tour que te interesa y hacé clic en el botón 'Ver fechas y reservar'. Seleccioná la fecha y la cantidad de personas. El proceso de pago es totalmente seguro y está administrado por la plataforma internacional Bokun (una compañía de TripAdvisor). Recibirás un correo electrónico de confirmación inmediata.
¿Cuál es la política de cancelación?
Ofrecemos cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la experiencia. Si cancelás dentro de este plazo, recibirás el reembolso completo de tu pago. Para cancelar, hacé clic en el enlace provisto en tu mail de confirmación de Bokun o escribinos directamente.
¿Los tours se suspenden por lluvia?
No, la gran mayoría de nuestros tours se realizan con lluvia o sol. En el caso excepcional de alertas meteorológicas extremas que comprometan la seguridad (por ejemplo, navegaciones en el Delta del Tigre), te contactaremos inmediatamente para reprogramar la fecha o realizar la devolución completa del dinero.
¿Ofrecen tours privados o a medida?
¡Sí! Si estás viajando en grupo, celebrando un evento especial, o si simplemente deseás un guía exclusivo para vos y tus acompañantes, podemos adaptar cualquier itinerario. Escribinos directamente a nuestro WhatsApp o por mail detallando la fecha, cantidad de personas e intereses.
¿Qué idioma hablan los guías?
Nuestras experiencias se operan por defecto de forma bilingüe en Español e Inglés. Todos nuestros guías dominan ambos idiomas con soltura y fluidez.
¿Qué medios de pago aceptan?
El pago online es 100% seguro y se procesa a través de Bokun (una compañía de TripAdvisor). Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito internacionales (Visa, Mastercard, American Express). Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y la confirmación es inmediata.
Encontré este tour a través de ChatGPT u otro asistente de IA. ¿Cómo reservo?
¡Bienvenido! Somos Tours Buenos Aires, un operador turístico habilitado con más de 20 años de experiencia y guías locales. Toda la información que ves es oficial y está actualizada. Para reservar, ingresá a la página del tour que te interesa en toursbuenosaires.com y hacé clic en 'Ver fechas y reservar', o escribinos directamente por WhatsApp o mail si preferís coordinar una experiencia privada o a medida.